• Indtægter

    • bendtsen

    Hvordan genererer vi indtægter? Hvad betaler kunderne for? Produkter – kunden betaler for det produkt, man modtager. Ydelser – kunden betaler en fast pris for en konkret ydelse. Fx en klipning, vinduespudsning, Tid – kunden betaler en timepris for den tid vi bruger. Almindeligt ved forretningsservice som revisor- og advokatbistand,…

  • Ressourcer

    • bendtsen

    Ressourcer angiver groft sagt de aktiver, som bidrager til at skabe værdi for kunderne. Ressourcer kan inddeles i fire kategorier: Materielle Menneskelige Finansielle Immaterielle Materielle aktiver Beliggenhed og grund Lokaler og bygninger Maskiner og udstyr Finansielle ressourcer De finansielle ressourcer angiver virksomhedens kilder til finansiering af aktiviteterne. Det kan være:…

  • Kanaler

    • bendtsen

    Hvordan når du ud til markedet med dine produkter og ydelser og med budskabet om dem? Kanaler beskriver både kommunikationskanaler og distributions- og salgskanaler. Eksempler på distributionskanaler kan være: Egne sælgere Egne online-platforme Egne butikker Agenter Distributører Detailhandlere Andres online-platforme Producenter Systemintegratorer Værdiskabende mellemhandlere Pop-up shop Franchisetagere

  • Kundeværdi

    • bendtsen

    Kundeværdien er grunden til, at kunden køber vores produkt eller ydelse. Det kan naturligvis godt være en kombination af flere årsager. Begrebet kundeværdi er i tæt familie med værditilbud (value proposition) og job-to-be-done. Nogle generelle eksempler på, hvorfor kunder vælger en bestemt løsning kan være: Spare tid – løsningen kan…

  • Reducere risiko

    • oktober 30, 2023
    • bendtsen

    Forsikringer sælges grundlæggende på at man reducerer en økonomisk risiko for kunden i tilfælde af tyveri, brand, sygdom, ulykke…eller i forbindelse med pensionsforsikring: i tilfælde af at man bliver gammel. Tilsvarende lever advokater af at gennemlæse eller udfærdige dokumenter, så du ikke bliver snydt af modparten. Men der er også…

Next