\t\t\t\tKernen i din forretningsmodel er din prim\u00e6re kunde og din leverance til kunden. Start med at lave en grundig beskrivelse af din prim\u00e6re kundegruppe – gerne med eksempler p\u00e5 konkrete kundeemner og beskrivelse af deres behov, \u00f8nsker og problemer.<\/p>\n
Herefter beskriver du din leverance og kundev\u00e6rdi – alts\u00e5 hvad leverer du til kunden og hvorfor er det v\u00e6rdifuldt for ham eller hende.<\/p>\n
S\u00e5fremt du overvejer flere forskellige kundesegmenter, b\u00f8r du principielt overveje at skitsere flere parallelle forretningsmodeller. Alts\u00e5 en forretningsmodel for hvert kundesegment. Oplevelsen af kundev\u00e6rdi kan v\u00e6re meget forskellig fra segment til segment. De kan l\u00e6gge v\u00e6gt p\u00e5 forskellige produktegenskaber, men de kan ogs\u00e5 have forskellige holdninger og vaner med hensyn til indk\u00f8bsformen, distributionskanaler, samarbejdet med din virksomhed, prismodel o.s.v.<\/p>\n
Derfor: Start med at lave en forretningsmodel for hvert kundesegment og se s\u00e5 efterf\u00f8lgende om modellerne kan rummes i samme virksomhed og om man m\u00e5ske skal starte med \u00e9t segment og s\u00e5 tage fat p\u00e5 de andre segmenter senere.<\/p>\n
N\u00e5r kundesegmenter og leverance er defineret, s\u00e5 er resten en lidt mere organisk proces, hvor du beskriver de \u00f8vrige elementer i forretningsmodellen og l\u00f8bende sammenholder dem med kundesegmenter og leverancen. Er der logik i tingene.<\/p>\n
Overordnet giver det dog god mening at starte med go-to-market-strategien, som udover kundesegmenter og leverancen vil indeholde valget af markedsf\u00f8rings- og distributionskanaler, kunderelationens form og din indtjenings- og prismodel. Alts\u00e5 hele salgs- og markedsf\u00f8ringsdelen af forretningsplanen.<\/p>\n
Herefter g\u00e5r du over til beskrivelse af den organisation, der skal leverer produkterne og ydelserne: Hvad er n\u00f8gleaktiviteterne i virksomheden, hvilke n\u00f8gleressourcer har man eller skal man fremskaffe og hvilke partnerskaber vil man indg\u00e5r. Alt dette munder ud i et overblik over omkostningsstrukturen.<\/p>\n
Et fremragende skema til at arbejde med forretningsplanen er Alexander Osterwalders Business Model Canvas, som du kan se nedenfor. <\/p>\n