Jeg har h\u00f8rt historien om, hvordan Herning-iv\u00e6rks\u00e6tteren Aage Damgaard<\/a> altid bad sine medarbejdere svare p\u00e5 tre sp\u00f8rgsm\u00e5l, n\u00e5r de kom med gode id\u00e9er: Kan vi lave det? Kan vi s\u00e6lge det? Kan vi tjene penge p\u00e5 det? Hvor medarbejderne alts\u00e5 kom med et nyt svar p\u00e5 “hvad tilbyder vi kunden?”, s\u00e5 bad Aage Damgaard dem alts\u00e5 svare p\u00e5 de sidste tre ogs\u00e5.<\/p>\n Man kan med andre ord sige at forretningsmodellen handler om:<\/p>\n Men det er naturligvis lidt mere kompliceret end som s\u00e5, og hvert af de fire overordnede sp\u00f8rgsm\u00e5l aff\u00f8der naturligvis en r\u00e6kke undersp\u00f8rgsm\u00e5l, som jeg vil gennemg\u00e5 nedenfor.<\/p>\n [box type=”info”]F\u00e5 en trin for trin gennemgang af forretnignsmodellens elementer…[\/box]<\/p>\n <\/a><\/p>\n Dit produkt eller din ydelse er naturligvis kernen i din forretningsmodel, men ikke i form af tekniske specifikationer og features, men i kraft af det du g\u00f8r for kunden, den samlede oplevelse “fra vugge til grav” og den m\u00e5de du er forskellig fra alternative l\u00f8sninger. De centrale sp\u00f8rgsm\u00e5l er:<\/p>\n Ingen forretnings uden kunder, s\u00e5 forretningsmodellen handler ogs\u00e5 om hvem du vil hj\u00e6lpe med dit produkt eller din ydelse. Men det kan v\u00e6re en h\u00e5rd m\u00e5de at drive forretnings, hvis du kun handler med den enkelte kunde \u00e9n gang, s\u00e5 en forretningsmodel vil som regel v\u00e6re st\u00e6rkere, hvis du har gode metoder til at fastholde og videreudvikle kundeforholdet. Endelig er det naturligvis v\u00e6sentlig, at der er en egnet kanal, der n\u00e5r ud til mange kunder, s\u00e5 man ikke skal ud og finde hver enkelt kunde selv. De prim\u00e6re sp\u00f8rgsm\u00e5l i denne forbindelse er:<\/p>\n N\u00e5r du har et produkt og ved, hvordan du skal f\u00e5 det solgt, s\u00e5 er det tid til at kigge p\u00e5 organisationen. Har du selv penge, mennesker, fysiske rammer og andre ressourcer til at g\u00f8re alt selv, eller skal du finde nogle samarbejdspartnere til at l\u00f8se nogle af opgaverne og levere nogle af ressourcerne – det er jo netop det man g\u00f8r, n\u00e5r man outsourcer. Hovedsp\u00f8rgsm\u00e5lene i den forbindelse er:<\/p>\n Svarene p\u00e5 alle de ovenst\u00e5ende sp\u00f8rgsm\u00e5l har naturligvis nogle \u00f8konomiske konsekvenser, s\u00e5 den sidste del af forretningsmodellen handler om pengene. Det vil naturligvis sige b\u00e5de indt\u00e6gterne og udgifterne, men ogs\u00e5 hvordan man fasts\u00e6tter prisen p\u00e5 sit produkt eller sin ydelse. Prisen er ikke bare et sp\u00f8rgsm\u00e5l om kalkulation, men kan ogs\u00e5 v\u00e6re en aktiv del af den m\u00e5de man skaber salg til bestemte m\u00e5lgrupper. Hovedsp\u00f8rgsm\u00e5lene under \u00f8konomien er:<\/p>\n Det er svarene p\u00e5 ovenst\u00e5ende sp\u00f8rgsm\u00e5l du kan finde i Business Model Architect ELEMENTS<\/a>, mens sp\u00f8rgsm\u00e5lene er formuleret p\u00e5 Business Model Architect BUILDING SITE<\/a>.<\/p>\n [hr]<\/p>\n \u00c9n af dem der har skrevet mest inspirerende om forretningsmodeller er schweizeren Alexander Osterwalder, og \u00e9n af \u00e5rsagerne til hans popularitet er nok ogs\u00e5, at han sammen med sine samarbejdspartnere har designet et meget simpelt og smukt v\u00e6rkt\u00f8j til at g\u00f8re arbejdet overskueligt: The Business Model Canvas – se figuren nedenfor.<\/p>\n\n
Produktet – hvad tilbyder du kunden?<\/h2>\n
\n
Salg – hvordan s\u00e6lger du dit produkt?<\/h2>\n
\n
Organisation – hvordan laver du dit produkt?<\/h2>\n
\n
\u00d8konomi – hvordan tjener du penge?<\/h2>\n
\n
Business Model Canvas og Alexander Osterwalder<\/h2>\n
![\"\"](\"http:\/\/forretningsmodellen.dk\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/kanvas-skabelon1-670x460.jpg\" "\\"kanvas-skabelon\\"")
<\/a>Som du m\u00e5ske bem\u00e6rker, s\u00e5 er det i store tr\u00e6k de samme kategorier, som jeg har beskrevet ovenfor, der indg\u00e5r i Business Model Canvas. Og da jeg ofte selv bruger dette canvas som arbejdsmodel, er Business Model Architect ELEMENTS naturligvis tilpasset, s\u00e5 de kan bruge sammen med Business Model Canvas – eller i en s\u00e6rlig tilpasset version: Business Model Architect Canvas…<\/p>\n